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Reklamationsformular

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

sollten bei einem von uns ausgelieferten Artikel wider Erwarten einmal Schwierigkeiten auftreten, füllen Sie bitte einfach das unten stehende Reklamationsformular aus und senden es an uns zurück. Dies dient dazu, eine schnelle Abwicklung Ihrer Reklamation zu gewährleisten.

Unser Service-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Auftragsdaten Bitte füllen Sie alle mit * gekennzeichneten Zeilen aus.
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Ihre Kontaktdaten Bitte füllen Sie alle mit * gekennzeichneten Zeilen aus.
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Frau
Herr
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Ihre Reklamation Bitte füllen Sie alle mit * gekennzeichneten Zeilen aus.
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Falschlieferung Kleingerät
Falschlieferung Großgerät
Transportschaden Kleingerät
Transportschaden Großgerät
Lieferung unvollständig
Gerät defekt
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Originalverpackt, neu und unbenutzt
Verpackung leicht beschädigt, Gerät OK
Gerät ausgepackt und unbenutzt
Verpackung beschädigt
Gerät ausgepackt und benutzt
Verpackung OK, Gerät beschädigt
 
Verpackung und Gerät beschädigt
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noch vorhanden
nicht mehr vorhanden
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Das Gerät wurde ohne Vermerk angenommen.
Die Annahme des Gerätes wurde verweigert
 
Die Annahme des Gerätes erfolgte unter Vorbehalt. Die Beschädigung wurde schriftlich auf den Versandpapieren festgehalten
DieAnnahme des Gerätes wurde verweigert und schriftlich auf Versandpapieren festgehalten
Die Beschädigung konnte erst nach dem Auspacken des Gerätes festgestellt werden, die Verpackung war bei Anlieferung unbeschädigt.
Es wurde eine "Niederschrift" über eine beschädigte Paketsendung beim Postamt erstellt
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Rückruf
Abholung des beschädigten Gerätes
Lieferung eines Neugerätes
Abholung des falsch gelieferten Gerätes
Vereinbarung eines Preisnachlasses
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ja
nein
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